Servicedesk medewerker (Emmeloord)

  • Standplaats
    Emmeloord
  • Dienstverband
    32-40 uur per week
  • Categorie
    Overige

Functieomschrijving

Zoek jij een goede start van je carrière? Wil je een uitdagende werkplek waar je met je klant mee kunt denken? Of werk je al enige tijd en ben je op zoek naar uitdaging en eigen verantwoordelijkheid? Dan maken wij graag kennis met je!

Wat houdt de functie in?
Als servicedesk medewerker maak je deel uit van onze ICT afdeling in Emmeloord. De collega’s binnen MTH werken samen aan de MTH-missie om de beste onafhankelijke partner van ondernemers en bestuurders te zijn. Binnen een gedreven team ben je samen met een collega servicedesk medewerker het eerste aanspreekpunt voor zowel interne- als externe klanten. Waar mogelijk bied je een snelle oplossing of zorg je er met het team voor dat de juiste personen worden ingezet om de dienstverlening optimaal te laten verlopen. Binnen het ICT team krijg je coaching van collega’s die jou het vak van servicedesk medewerker willen leren. De lijnen zijn kort en kennis delen we graag. Kortom, een mooie (eerste) stap in je carrière. Van jou vragen we de inzet en ambitie om jezelf te ontwikkelen.

Wat verwachten we van jou?
• Je bent eerste aanspreekpunt voor onze interne- en externe klanten
• Je behandelt diverse vragen, incidenten en verzoeken vanuit ons helpdesksysteem
• Je gaat oplossingsgericht te werk en kunt je goed verplaatsen in diverse gesprekspartners
• Je gaat werken in een gedreven ICT team met collega’s die je begeleiden bij je werk en je ontwikkeling
• Kennis van Topdesk en Office pakketten is een pré

Wij zoeken een collega die:

  • Beschikt over een MBO-diploma niveau 3 of 4
  • Beschikt over minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • Oplossingsgericht en communicatief vaardig is (in woord en geschrift)
  • Beschikt over een vriendelijke en flexibele werkhouding en affiniteit heeft met zakelijke dienstverlening
  • De voortgang bewaakt en terugkoppeling verzorgt aan de interne- en externe klanten
  • Nauwkeurig kan werken en daarbij klant- en resultaatgericht is

Wat bieden wij jou?
Naast een uitdagende en afwisselende functie, bieden we je een prachtige carrière in een organisatie waar je volop de ruimte en ondersteuning krijgt om je vakinhoudelijk en persoonlijk te kunnen ontwikkelen. We geloven in veel regionale samenwerking op onze kantoren, met korte lijnen en een informele sfeer. Werkplezier is voor ons een belangrijke doelstelling, zodat je als MTH’er dagelijks met ‘een goed gevoel’ aan de slag kunt. Dat is goed voor jou, voor je team en goed voor onze klanten.
• Vanuit een persoonlijk opleidingsplan helpen we je met trainingen en coaching het beste uit jezelf te halen
• Een goede balans tussen werk en privé vinden we belangrijk
• We bieden een marktconform salaris en flexibele werktijden
• Vertrouwen en verantwoordelijkheid zijn voor ons twee belangrijke kernwaarden. Dat betekent dat je bij ons al snel met de klant aan tafel zit en ruimte krijgt om te groeien in je carrière.

Reageer nu!
Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct via onderstaand formulier! Wil je meer inhoudelijke informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Gerina of mail naar werken@mth.nl

Past deze functie niet helemaal bij jou maar wel bij iemand anders die je kent? Stuur deze vacature dan gerust door en stuur zelf een open sollicitatie. Bij MTH staan we altijd open voor talent!

Voor procedurele vragen kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment, via 0527-613841. Meer informatie over mth vind je op www.mth.nl.

Solliciteer direct

Uw gegevens

Contactgegevens

Uw sollicitatie

Opmerkingen

Zoek dichtstbijzijnde locatie

Vul je plaats of postcode in om de dichtstbijzijnde locatie te vinden.