Servicedeskmedewerker (Emmeloord)

  • Standplaats
    Hoofdkantoor
  • Dienstverband
    32-40 uur per week
  • Categorie
    Overige

Functieomschrijving

 

 

Servicedeskmedewerker

 

Met je verse mbo-diploma ICT op zak (niveau 4) speur je naar de perfecte start van je carrière. Of je bent aan het werk en speurt naar een plek waar je echt vooruit kunt. Die uitdaging, die ruimte voor groei en eigen verantwoordelijkheden. Die bieden wij jou als servicedeskmedewerker.

 

De functie

Als servicedeskmedewerker ben je onderdeel van het ICT-team in Emmeloord. In een team van gedreven en enthousiaste collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten. Je biedt waar mogelijk een snelle oplossing of zorgt ervoor dat de juiste personen worden ingeschakeld om de dienstverlening optimaal te laten verlopen. Natuurlijk krijg je coaching van je collega’s om jou het vak te leren.

Het beste naar boven halen. In onze relaties, elkaar én onszelf, dat is waar we voor gaan. Onze kernwaarden vertrouwen, openheid, doelgerichtheid en ambitie vormen hiervoor de basis. We geloven in presteren en in de mens achter de prestatie.

 

Je taken en verantwoordelijkheden

  • Je bent eerste aanspreekpunt voor onze interne en externe klanten.
  • Je behandelt diverse vragen, incidenten en verzoeken vanuit ons helpdesksysteem.
  • Je gaat oplossingsgericht te werk en kunt je goed verplaatsen in diverse gesprekspartners.
  • Je werkt in een hecht ICT-team met collega’s die je begeleiden bij je werk en in je persoonlijke ontwikkeling.

 

Jouw achtergrond

  • Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding ICT (niveau 3 of 4).
  • Je hebt bij voorkeur enige servicedesk-werkervaring.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van Active Directory, Exchange, XenApp, Topdesk, Officepakketten, Citrix en RDP.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van MCSA Windows 7 Certificering.
  • Je bent oplossingsgericht en communiceert duidelijk (in woord en geschrift).
  • Je beschikt over een vriendelijke en flexibele werkhouding en hebt affiniteit met zakelijke dienstverlening.
  • Je bewaakt de voortgang en verzorgt terugkoppeling aan de interne en externe klanten.
  • Je werkt nauwkeurig en bent klant- en resultaatgericht.

 

Mth biedt jou

Een uitdagende en afwisselende functie. Een prachtige start van je carrière in een organisatie waar je volop de ruimte en ondersteuning krijgt om je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen. We geloven in de samenwerking tussen onze 18 kantoren, met korte lijnen en een informele sfeer. Werkplezier vinden we heel belangrijk, zodat je iedere dag opgewekt aan de slag kunt.

 

  • We bieden vanuit een persoonlijk opleidingsplan trainingen en coaching.
  • Je krijgt volop ruimte om te groeien.
  • Een goede balans tussen werk en privé vinden we belangrijk.
  • We bieden een marktconform salaris en flexibele werktijden.

 

Dit is jouw kans

Solliciteer direct via de button bovenaan deze pagina. Heb je inhoudelijke vragen of vragen over de sollicitatieprocedure, mail dan naar werken@mth.nl .

 

Meer informatie over mth vind je op www.mth.nl/werkenbij.

 

Niet voor jou maar wel voor een bekende?

Sluit deze vacature niet helemaal aan bij jouw wensen, maar is het wel iets voor iemand die je kent? Stuur deze link dan gerust door en neem zelf vrijblijvend contact op met Nicole. We leren je graag kennen.

 

LinkedIn 

Geïnteresseerd in mth? Bekijk onze bedrijfspagina en blijf op de hoogte van al onze ontwikkelingen, evenementen en vacatures.

 

Voor procedurele vragen kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment, via 0527-613841. Meer informatie over mth vind je op www.mth.nl.

Solliciteer direct

Uw gegevens

Contactgegevens

Uw sollicitatie

Opmerkingen

Zoek dichtstbijzijnde locatie

Vul je plaats of postcode in om de dichtstbijzijnde locatie te vinden.